Chính sách bảo mật
Giới thiệu
Vanzbon Vietnam (“Vanzbon”, “chúng tôi” hoặc “của chúng tôi”) cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng khi họ truy cập trang web của chúng tôi (www.vanzbon.vn). Chính sách bảo mật này giải thích chi tiết cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn, tuân thủ nghiêm ngặt Nghị định Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (PDPD) và Luật An ninh mạng của Việt Nam.
Bằng việc sử dụng trang web của chúng tôi, bạn đồng ý cho phép chúng tôi xử lý thông tin cá nhân theo các điều khoản của chính sách này.
1. Thu thập và sử dụng dữ liệu
1.1 Thông tin cơ bản：
Chúng tôi thu thập thông tin (tên, email, số điện thoại, tên công ty và nhu cầu kinh doanh) qua các biểu mẫu trực tuyến, email hoặc công cụ trò chuyện, nhằm phản hồi yêu cầu của bạn và cung cấp dịch vụ tùy chỉnh.
1.2 Dữ liệu kỹ thuật：
Bao gồm địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, vị trí địa lý (cần được bạn đồng ý rõ ràng), lịch sử truy cập trang và thời gian lưu lại để tối ưu hiệu suất và trải nghiệm người dùng.
1.3 Dữ liệu liên lạc：
Trao đổi qua email hoặc công cụ trực tuyến, gồm yêu cầu dự án, lịch sử gửi tệp và phản hồi dịch vụ.
2. Cơ sở pháp lý để xử lý dữ liệu
2.1 Người dùng đồng ý rõ ràng：
Ví dụ: khi bạn gửi biểu mẫu yêu cầu hoặc đăng ký nhận bản tin.
2.2 Thực hiện nghĩa vụ hợp đồng：
Ví dụ: chúng tôi cung cấp dịch vụ tư vấn đầu tư xuyên biên giới.
2.3 Tuân thủ yêu cầu pháp luật Việt Nam：
Ví dụ: khai báo thuế và kiểm toán tuân thủ.
3. Lưu trữ và truyền dữ liệu xuyên biên giới
3.1 Lưu trữ nội địa：
Dữ liệu của bạn được lưu tại máy chủ trong lãnh thổ Việt Nam, tuân thủ quy định về nội địa hóa dữ liệu theo Điều 26 Luật An ninh mạng.
3.2 Truyền dữ liệu xuyên biên giới：
Chỉ thực hiện khi cần thiết (ví dụ hợp tác quốc tế), và chúng tôi đảm bảo tuân thủ thông qua các điều khoản hợp đồng chuẩn (SCCs) được cơ quan chính phủ Việt Nam phê duyệt, hoặc có sự đồng ý riêng từ bạn.
4. Biện pháp bảo mật dữ liệu
4.1 Bảo vệ kỹ thuật：
Áp dụng mã hóa SSL/TLS, tường lửa và kiểm tra bảo mật định kỳ để bảo vệ dữ liệu của bạn.
4.2 Kiểm soát quyền truy cập：
Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập thông tin ở mức cần thiết, và họ phải ký cam kết bảo mật.
4.3 Xử lý rủi ro：
Nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu, chúng tôi sẽ báo cáo cho Bộ Thông tin và Truyền thông (MIC) và người dùng bị ảnh hưởng trong vòng 72 giờ, tuân thủ quy định pháp luật.
5. Quyền của bạn
5.1 Truy cập và chỉnh sửa：
Bạn có quyền xem và cập nhật thông tin cá nhân.
5.2 Xóa dữ liệu：
Bạn có thể yêu cầu xóa dữ liệu không cần thiết (trừ trường hợp pháp luật yêu cầu lưu trữ).
5.3 Rút lại sự đồng ý：
Bạn có thể rút lại sự đồng ý với việc thu thập dữ liệu bất cứ lúc nào (ví dụ hủy đăng ký nhận bản tin).
5.4 Kênh khiếu nại：
Nếu bạn lo ngại về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân, bạn có thể gửi email đến vietnam@vanzbon.com hoặc nộp đơn khiếu nại tại trang thông tin của Bộ Thông tin và Truyền thông Việt Nam.
6. Dịch vụ và liên kết của bên thứ ba
6.1 Trang web của chúng tôi có thể chứa liên kết đến các trang web bên thứ ba (như cổng thanh toán, nền tảng đăng ký chính phủ). Chính sách bảo mật của các trang web đó độc lập với chúng tôi, vì vậy chúng tôi khuyến nghị bạn đọc điều khoản và chính sách riêng của họ trước khi truy cập.
7. Cookie và công nghệ theo dõi
7.1 Cookie：
Chúng tôi sử dụng Cookie để lưu ngôn ngữ ưu tiên và trạng thái phiên làm việc. Bạn có thể từ chối cookie không cần thiết bằng cài đặt trình duyệt.
7.2 Công cụ phân tích：
Chúng tôi dùng Google Analytics (xử lý dữ liệu ẩn danh) để thống kê lưu lượng truy cập; dữ liệu này không liên kết với danh tính cá nhân. Xem thêm chi tiết tại Chính sách Cookie của chúng tôi.
8. Cập nhật chính sách
8.1 Chúng tôi có thể sửa đổi chính sách bảo mật này dựa trên luật Việt Nam hoặc nhu cầu hoạt động. Bản cập nhật sẽ được đăng ở vị trí dễ thấy trên trang web và ghi rõ ngày sửa đổi.
9. Liên hệ với chúng tôi
Nếu bạn có thắc mắc hoặc muốn thực hiện quyền về dữ liệu, hãy liên hệ qua:
- Thư điện tử：vietnam@vanzbon.com
- Địa chỉ：104 Mai Thị Lựu, phường Đa Kao, quận 1, thành phố Hồ Chí Minh
Phụ chú
- Nghị định Bảo vệ Dữ liệu Cá nhân (PDPD, hiệu lực từ năm 2023)
- Luật An ninh mạng (sửa đổi 2018)
- Luật Thương mại điện tử (sửa đổi 2023)
