Bị ngân hàng Việt Nam hỏi đi hỏi lại khi mở tài khoản? Trước hết hãy làm rõ mô hình kinh doanh, nguồn vốn và lộ trình giao dịch

Vanzbon > tin tức > Thuế & tuân thủ tài chính > Mở tài khoản & dòng tiền > Bị ngân hàng Việt Nam hỏi đi hỏi lại khi mở tài khoản? Trước hết hãy làm rõ mô hình kinh doanh, nguồn vốn và lộ trình giao dịch
Mục lục

Đặt lịch tư vấn miễn phí

Mục lục

Khi công ty có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam bị ngân hàng hỏi đi hỏi lại trong quá trình mở tài khoản, nguyên nhân thường là ngân hàng chưa nhìn rõ công ty này thực chất làm gì, tiền đến từ đâu, sau này sẽ thu chi như thế nào, đối tác giao dịch là ai và mục đích sử dụng tài khoản có phù hợp với ngành nghề kinh doanh đã đăng ký hay không. Đối với ngân hàng, mở tài khoản không chỉ là tạo một tài khoản giao dịch, mà là một phần của quy trình nhận biết khách hàng, thẩm định khách hàng và rà soát phòng, chống rửa tiền.

Vì vậy, trước khi mở tài khoản ngân hàng tại Việt Nam, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài không nên chỉ chuẩn bị giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp, hộ chiếu, điều lệ và đơn đăng ký. Doanh nghiệp còn cần làm rõ mô hình kinh doanh, nguồn vốn, cơ cấu sở hữu, lộ trình giao dịch và mục đích sử dụng tài khoản trong tương lai. Nếu doanh nghiệp đã hoàn tất đăng ký công ty nhưng chưa xác định rõ công ty Việt Nam sẽ đảm nhận chức năng gì, có thể tham khảo trước bài viết xác định phạm vi kinh doanh và chức năng pháp nhân trước khi thành lập công ty tại Việt Nam, rồi mới chuẩn bị bản giải trình mở tài khoản ngân hàng.

1. Vì sao mở tài khoản ngân hàng cho công ty có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam không chỉ là đủ hồ sơ?

Nhiều doanh nghiệp cho rằng sau khi đăng ký công ty xong, chỉ cần chuẩn bị đủ hồ sơ theo yêu cầu của ngân hàng là có thể mở tài khoản thuận lợi. Trên thực tế, ngân hàng sẽ tiếp tục đánh giá doanh nghiệp có mục đích kinh doanh thực chất hay không, nguồn tiền vào tài khoản có rõ ràng hay không, các giao dịch tương lai có phù hợp với phạm vi kinh doanh của công ty hay không, cũng như chủ sở hữu hưởng lợi cuối cùng và người được ủy quyền có được xác định minh bạch hay không.

1.1 Bản chất của việc mở tài khoản là KYC và rà soát phòng, chống rửa tiền

Mở tài khoản ngân hàng trước hết là KYC, tức quy trình nhận biết khách hàng và thẩm định khách hàng. Ngân hàng cần xác định công ty, cổ đông, giám đốc, người ký được ủy quyền, chủ sở hữu hưởng lợi cuối cùng, nguồn vốn và mục đích sử dụng tài khoản. Khi thực hiện các bước rà soát này, ngân hàng tại Việt Nam sẽ tham chiếu Luật Phòng, chống rửa tiền, các văn bản hướng dẫn liên quan và yêu cầu quản lý của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam.

Điều này có nghĩa là ngân hàng không chỉ xem công ty đã được đăng ký hay chưa, cũng không chỉ kiểm tra hồ sơ có đầy đủ hay không. Điều ngân hàng thực sự quan tâm là: vì sao công ty này tồn tại, có hoạt động kinh doanh thực tế hay không, tiền đến từ đâu, sau này tiền sẽ đi về đâu, và các giao dịch có được hợp đồng, hóa đơn, thông quan, việc cung cấp dịch vụ hoặc thỏa thuận nội bộ hỗ trợ hay không.

1.2 Công ty có vốn nước ngoài thường bị hỏi nhiều hơn công ty nội địa

Công ty có vốn đầu tư nước ngoài thường có cổ đông nước ngoài, giám đốc ở nước ngoài, góp vốn xuyên biên giới, thu chi xuyên biên giới và đối tác giao dịch tại nhiều quốc gia. Khi mở tài khoản, ngân hàng sẽ chú ý hơn đến cơ cấu sở hữu, chủ sở hữu hưởng lợi cuối cùng, đường đi của vốn, quan hệ với các bên liên kết ở nước ngoài và các đối tượng giao dịch trong tương lai.

Nếu doanh nghiệp chỉ nộp hồ sơ đăng ký nhưng không giải thích được mối quan hệ giữa công ty mẹ ở nước ngoài, nền tảng holding khu vực, công ty tại Việt Nam và khách hàng, ngân hàng rất dễ tiếp tục yêu cầu bổ sung. Đặc biệt đối với các công ty thương mại, thương mại điện tử xuyên biên giới, sản xuất, dịch vụ và quản lý khu vực, mục đích sử dụng tài khoản thường liên quan đến vốn góp, tiền hàng, phí dịch vụ, tiền mua hàng, dòng tiền nền tảng, lương, bảo hiểm xã hội và phân bổ chi phí. Ngân hàng sẽ yêu cầu doanh nghiệp giải thích trước bản chất của từng loại dòng tiền.

1.3 Công ty mới thành lập chưa có lịch sử giao dịch càng cần làm rõ logic kinh doanh

Công ty Việt Nam mới thành lập thường chưa có sao kê giao dịch, chưa có khoản thanh toán từ khách hàng địa phương, chưa có lịch sử trả lương nhân viên và cũng chưa chắc đã ký hợp đồng chính thức. Ngân hàng chỉ có thể dựa vào bản mô tả hoạt động, sơ đồ cơ cấu sở hữu, lộ trình góp vốn, thông tin khách hàng hoặc nhà cung cấp, hồ sơ thuê địa điểm và lộ trình giao dịch dự kiến để đánh giá rủi ro của tài khoản.

Nếu doanh nghiệp đang bổ sung hồ sơ theo góc nhìn quy trình mở tài khoản thông thường, có thể đọc thêm bài viết lộ trình mở tài khoản ngân hàng tại Việt Nam để thiết lập kênh dòng tiền. Tuy nhiên, điểm cần nhấn mạnh ở đây là: việc mở tài khoản có thuận lợi hay không không chỉ phụ thuộc vào quy trình, mà còn phụ thuộc vào việc ngân hàng có hiểu được logic thương mại của doanh nghiệp hay không.

2. Ngân hàng thường hỏi đi hỏi lại năm nhóm vấn đề

Khi ngân hàng yêu cầu bổ sung nhiều lần, doanh nghiệp thường cho rằng hồ sơ còn thiếu. Trên thực tế, phần lớn trường hợp ngân hàng đang đối chiếu năm nhóm vấn đề dưới đây.

Trọng tâm ngân hàng quan tâm Ngân hàng muốn xác nhận điều gì Doanh nghiệp nên chuẩn bị trước những gì
Mô hình kinh doanh Công ty Việt Nam thực chất làm gì, hoạt động có phù hợp với phạm vi kinh doanh hay không Bản mô tả hoạt động, giải trình phạm vi kinh doanh, mô tả loại khách hàng và nội dung dịch vụ
Nguồn vốn Vốn điều lệ, vốn vận hành và nguồn vốn phát sinh sau này đến từ đâu Thông tin cổ đông, lộ trình góp vốn, bản giải trình nguồn vốn, hồ sơ đầu tư
Lộ trình giao dịch Ai sẽ thanh toán, ai sẽ nhận tiền, vì sao phát sinh chuyển khoản Mẫu hợp đồng, luồng hóa đơn, quy trình thu chi dự kiến, mô tả đối tác giao dịch
Chủ sở hữu hưởng lợi cuối cùng Ai kiểm soát công ty cuối cùng, ai có quyền ra quyết định Sơ đồ sở hữu, thông tin UBO, tài liệu về giám đốc và ủy quyền
Tính thực chất của hoạt động Công ty có vận hành thực tế hay chỉ là tài khoản vỏ bọc Địa chỉ đăng ký hoặc hợp đồng thuê, kế hoạch nhân sự, thông tin khách hàng hoặc nhà cung cấp

Khi chuẩn bị hồ sơ mở tài khoản, doanh nghiệp không nên chỉ dồn tài liệu cho ngân hàng, mà cần giúp ngân hàng đọc được một mạch logic: vì sao công ty Việt Nam được thành lập, ai kiểm soát công ty, tiền đến từ đâu, sau này thu chi như thế nào và hoạt động kinh doanh có thực sự phát sinh hay không.

3. Không giải thích rõ mô hình kinh doanh là nguyên nhân đầu tiên khiến hồ sơ mở tài khoản bị hỏi lại nhiều lần

Điều đầu tiên ngân hàng muốn hiểu là công ty Việt Nam thực chất làm gì. Nếu doanh nghiệp chỉ nói “làm thương mại”, “làm tư vấn”, “làm dịch vụ” hoặc “làm thương mại điện tử”, thông tin đó thường chưa đủ. Ngân hàng cần biết hoạt động này sẽ tạo doanh thu như thế nào, chi phí phát sinh ra sao, giao dịch với những chủ thể nào và dòng tiền tài khoản có phù hợp với phạm vi kinh doanh của công ty hay không.

3.1 Phạm vi kinh doanh phải nhất quán với hoạt động thực tế

Nếu doanh nghiệp đăng ký là công ty thương mại nhưng tài khoản chủ yếu dùng để thu phí dịch vụ; đăng ký là công ty dịch vụ nhưng sau này nhập khẩu khối lượng lớn hàng hóa; hoặc đăng ký là công ty sản xuất nhưng tài khoản chủ yếu thực hiện thu hộ, chi hộ cho công ty liên kết, ngân hàng đều có thể đặt câu hỏi tiếp. Vấn đề không phải là những sắp xếp này chắc chắn không được thực hiện, mà là doanh nghiệp phải giải thích được quan hệ giữa mô hình kinh doanh, cấu trúc hợp đồng và mục đích sử dụng vốn.

Ví dụ, doanh nghiệp xuất nhập khẩu trước khi mở tài khoản không chỉ cần nói “làm thương mại”, mà còn phải làm rõ nhập khẩu mặt hàng gì, xuất khẩu mặt hàng gì, ai thực hiện thông quan, có cần kho hàng hay không, khách hàng là ai, nhà cung cấp là ai và chu kỳ thanh toán ra sao.

3.2 Cần nói rõ chức năng của công ty Việt Nam trong tập đoàn

Công ty Việt Nam có thể là đơn vị bán hàng, đơn vị mua hàng, đơn vị nhập khẩu, đơn vị phân phối, đơn vị sản xuất, đơn vị cung cấp dịch vụ, chủ thể giao dự án, trung tâm chi phí hoặc chỉ là đội ngũ hỗ trợ khu vực. Mỗi chức năng dẫn đến một cách sử dụng tài khoản khác nhau, và ngân hàng cần dựa trên chức năng đó để đánh giá dòng tiền tương lai có hợp lý hay không.

Nếu công ty Việt Nam chỉ là đơn vị dịch vụ hoặc hỗ trợ tại địa phương nhưng lại dự kiến nhận khoản tiền hàng lớn từ khách hàng; nếu hợp đồng do công ty nước ngoài ký nhưng công ty Việt Nam nhận tiền; hoặc nếu công ty Việt Nam chịu chi phí nhân sự trong khi doanh thu được ghi nhận ở chủ thể nước ngoài, doanh nghiệp đều cần chuẩn bị trước hợp đồng và tài liệu giải trình.

4. Không giải thích rõ nguồn vốn sẽ ảnh hưởng đến tài khoản vốn và các khoản thu chi sau này

Việc ngân hàng hỏi về nguồn vốn không phải là yêu cầu mang tính hình thức, mà là một phần của rà soát phòng, chống rửa tiền và quản lý ngoại hối. Doanh nghiệp cần phân biệt vốn điều lệ, khoản vay từ cổ đông, tiền hàng thương mại, doanh thu dịch vụ, tiền ứng trước dự án, phân bổ chi phí và khoản hoàn trả. Mỗi loại tiền có bản chất khác nhau và cần bộ tài liệu hỗ trợ khác nhau; không thể giải thích chung chung tất cả là “vốn vận hành”.

4.1 Vốn điều lệ cần phù hợp với quy mô kinh doanh

Khi mở tài khoản cho công ty có vốn nước ngoài, ngân hàng thường xem vốn điều lệ có phù hợp với quy mô hoạt động, chi phí ban đầu và các giao dịch dự kiến hay không. Nếu doanh nghiệp đăng ký vốn điều lệ rất thấp nhưng lại dự kiến mua sắm thiết bị giá trị lớn, nhập khẩu hàng hóa, trả tiền thuê kho hoặc tuyển dụng nhiều nhân sự, ngân hàng có thể yêu cầu giải thích thêm về phương án vốn. Đối với các khoản chuyển tiền xuyên biên giới, tài khoản vốn và việc sử dụng vốn sau này, doanh nghiệp cũng nên đối chiếu đồng thời với quy định quản lý ngoại hối của Việt Nam.

Vốn điều lệ không phải là một con số có thể ghi tùy ý. Nó ảnh hưởng đến phần giải trình nguồn tiền ở giai đoạn mở tài khoản, đồng thời ảnh hưởng đến cách ngân hàng đánh giá năng lực thu chi và tính thực chất của hoạt động sau này.

4.2 Lộ trình góp vốn của cổ đông phải giải thích được

Doanh nghiệp cần giải thích được cổ đông là ai, tiền sẽ chuyển từ quốc gia hoặc khu vực nào vào Việt Nam, cổ đông có góp vốn trực tiếp hay không, có đi qua nền tảng holding khu vực hay không, có phát sinh thanh toán thay hay không và có phù hợp với hồ sơ đăng ký đầu tư hoặc đăng ký doanh nghiệp hay không.

Nếu cơ cấu sở hữu có nhiều tầng hoặc có nhiều nền tảng holding ở nước ngoài, doanh nghiệp nên chuẩn bị trước một sơ đồ cơ cấu sở hữu rõ ràng, trong đó ghi chú chủ sở hữu hưởng lợi cuối cùng, người kiểm soát thực tế và chủ thể chuyển vốn vào Việt Nam. Khi ngân hàng nhìn thấy cấu trúc rõ ràng, số lần hỏi bổ sung thường sẽ giảm.

4.3 Không nên gộp vốn góp, khoản vay, tiền hàng và phí dịch vụ thành một cách giải thích chung

Nhiều doanh nghiệp ở giai đoạn mở tài khoản dễ gọi tất cả dòng tiền là “vốn vận hành”. Tuy nhiên, ngân hàng sẽ phân biệt rõ: khoản tiền này là vốn góp của cổ đông, khoản vay từ cổ đông, tiền hàng của khách hàng, phí dịch vụ, tiền ứng trước dự án hay khoản phân bổ chi phí từ công ty liên kết.

Nếu bản chất dòng tiền không được giải thích rõ, hậu quả không chỉ là mở tài khoản chậm hơn, mà còn có thể ảnh hưởng đến việc ghi nhận ngoại hối, thanh toán xuyên biên giới, giải trình thuế và chuẩn bị hồ sơ kiểm toán.

5. Cần làm rõ lộ trình giao dịch: ai ký hợp đồng, ai xuất hóa đơn, ai nhận và thanh toán tiền?

Ngân hàng sẽ xem xét dòng hợp đồng, dòng hóa đơn, dòng hàng hóa hoặc dịch vụ và dòng tiền có thể giải thích cho nhau hay không. Doanh nghiệp càng làm rõ lộ trình giao dịch sớm, việc mở tài khoản và thu chi sau này càng thuận lợi.

5.1 Ngân hàng sẽ xem dòng hợp đồng, dòng hóa đơn và dòng tiền có nhất quán hay không

Nếu hợp đồng do công ty A ký, hóa đơn do công ty B xuất nhưng khoản tiền lại đi vào tài khoản của công ty C, ngân hàng thường sẽ hỏi lý do. Doanh nghiệp cần giải thích trước vai trò của từng chủ thể trong giao dịch, đồng thời chuẩn bị thỏa thuận nội bộ hoặc hợp đồng bên ngoài làm tài liệu hỗ trợ. Việc ngân hàng rà soát tài khoản thanh toán và giao dịch vốn cũng sẽ được thực hiện kết hợp với quy định về quản lý tài khoản thanh toán tại Việt Nam và yêu cầu KYC nội bộ của từng ngân hàng.

Doanh nghiệp không nên xem tài khoản chỉ là một công cụ để nhận tiền. Đằng sau tài khoản phải có hợp đồng, hóa đơn, việc giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ và mục đích thương mại hỗ trợ.

5.2 Giao dịch xuyên biên giới càng cần giải thích trước

 Các cấu trúc giao dịch thường gặp của công ty có vốn nước ngoài bao gồm: công ty mẹ ở nước ngoài ký hợp đồng, công ty Việt Nam nhận tiền; công ty Việt Nam ký hợp đồng, công ty nước ngoài thực hiện giao hàng hoặc cung cấp dịch vụ; công ty Việt Nam chỉ cung cấp dịch vụ tại địa phương; công ty nước ngoài nhận tiền trong khi công ty Việt Nam chịu chi phí nhân sự và vận hành; công ty Việt Nam thanh toán phí dịch vụ, phí quản lý hoặc tiền mua hàng cho bên liên kết ở nước ngoài.

Những sắp xếp này không phải lúc nào cũng không thể thực hiện, nhưng ngân hàng cần nhìn thấy logic thương mại và căn cứ hồ sơ. Nếu doanh nghiệp chỉ nói “sắp xếp nội bộ tập đoàn” mà không có hợp đồng, hóa đơn, mô tả dịch vụ hoặc quy tắc phân bổ chi phí, ngân hàng sẽ rất khó đánh giá giao dịch có hợp lý hay không.

5.3 Hệ quả khi lộ trình giao dịch không rõ ràng

Nếu ở giai đoạn mở tài khoản doanh nghiệp không giải thích rõ lộ trình giao dịch, các vấn đề sau đó có thể tiếp tục ảnh hưởng đến việc ghi nhận ngoại hối, thanh toán xuyên biên giới, giải trình thuế, hồ sơ giao dịch liên kết, kiểm tra hằng năm và kiểm toán. Mở tài khoản ngân hàng không phải là một lần rà soát duy nhất. Sau khi tài khoản được mở, nếu phát sinh giao dịch giá trị lớn, giao dịch bất thường, thay đổi đối tác giao dịch hoặc thay đổi mục đích sử dụng tài khoản, ngân hàng vẫn có thể thực hiện KYC liên tục.

6. Công ty mới thành lập nên chuẩn bị những tài liệu giải trình nào trước khi mở tài khoản?

Doanh nghiệp không nên chỉ chuẩn bị theo danh mục hồ sơ thông thường, mà nên chuẩn bị “tài liệu giải trình” theo logic KYC của ngân hàng.

Loại tài liệu Mục đích sử dụng
Hồ sơ đăng ký công ty Chứng minh công ty tồn tại hợp pháp; thể hiện tên công ty, người đại diện theo pháp luật, địa chỉ đăng ký và trạng thái đăng ký
Hồ sơ đăng ký đầu tư hoặc đăng ký doanh nghiệp Chứng minh cơ sở đầu tư nước ngoài và nền tảng hoạt động; giải thích căn cứ thành lập công ty
Sơ đồ cơ cấu sở hữu Làm rõ các tầng cổ đông, chủ sở hữu hưởng lợi cuối cùng và quan hệ kiểm soát
Bản mô tả hoạt động Giải thích hoạt động thực tế của công ty Việt Nam, loại khách hàng, nguồn doanh thu và cơ cấu chi phí
Bản giải trình nguồn vốn Giải thích vốn điều lệ, vốn vận hành và nguồn vốn xuyên biên giới trong tương lai
Lộ trình giao dịch dự kiến Mô tả dòng thu, dòng chi, hóa đơn và đối tác giao dịch trong tương lai
Mẫu hợp đồng hoặc thư bày tỏ ý định của khách hàng Chứng minh hoạt động không phải là sắp xếp vỏ bọc, giúp ngân hàng hiểu mục đích sử dụng tài khoản
Địa chỉ hoặc hồ sơ thuê địa điểm Chứng minh công ty có địa điểm kinh doanh thực tế hoặc địa điểm dự kiến
Tài liệu ủy quyền Làm rõ ai có quyền đại diện công ty mở tài khoản, ký hồ sơ và vận hành tài khoản

7. Những loại công ty nào dễ bị ngân hàng hỏi đi hỏi lại nhất?

Mỗi loại hình kinh doanh sẽ có trọng tâm rà soát khác nhau. Nếu doanh nghiệp có thể chuẩn bị bản giải trình theo đúng bối cảnh kinh doanh, hiệu quả mở tài khoản thường sẽ cao hơn.

7.1 Công ty thương mại và phân phối

Công ty thương mại và phân phối thường bị hỏi kỹ về nhập khẩu, xuất khẩu, nhà cung cấp, khách hàng, thông quan, kho bãi và đường đi của tiền hàng. Ngân hàng sẽ xem dòng tiền có phù hợp với hoạt động mua hàng, bán hàng, logistics và hóa đơn hay không.

7.2 Công ty thương mại điện tử xuyên biên giới

Công ty thương mại điện tử xuyên biên giới thường bị chú ý đến dòng tiền từ nền tảng, chủ thể cửa hàng, chi phí quảng cáo, chi phí kho vận, hoàn tiền, tiền nền tảng chuyển về và chi phí của đội ngũ địa phương. Ngân hàng cần hiểu vì sao dòng tiền nền tảng đi vào tài khoản Việt Nam và công ty Việt Nam có đảm nhận vận hành cửa hàng, chăm sóc khách hàng, kho vận hoặc kê khai tại địa phương hay không.

Nếu quan hệ giữa chủ thể cửa hàng, chủ thể nhận tiền và đội ngũ Việt Nam chưa được sắp xếp rõ, việc mở tài khoản và thu chi sau này đều sẽ phải giải trình nhiều lần. Vấn đề này có thể được đánh giá cùng với bài viết vì sao cần sắp xếp cấu trúc pháp nhân trước khi triển khai thương mại điện tử nền tảng tại Việt Nam.

7.3 Công ty sản xuất

Công ty sản xuất thường bị hỏi về mua sắm thiết bị, nhập khẩu nguyên vật liệu, lương và bảo hiểm xã hội, thuê nhà xưởng trong khu công nghiệp, thu tiền xuất khẩu và chi phí đầu tư tài sản. Ngân hàng sẽ đánh giá vốn điều lệ, nguồn vốn và chi phí dự kiến có đủ hỗ trợ kế hoạch xây dựng nhà máy thực tế hay không.

Mỗi loại hình kinh doanh sẽ có trọng tâm rà soát khác nhau. Nếu doanh nghiệp có thể chuẩn bị bản giải trình theo đúng bối cảnh kinh doanh, hiệu quả mở tài khoản thường sẽ cao hơn.

7.4 Công ty dịch vụ

Công ty dịch vụ thường thiếu dòng hàng hóa và hồ sơ thông quan, vì vậy ngân hàng sẽ chú ý hơn đến việc dịch vụ có thực sự được cung cấp hay không, có nhân sự, hợp đồng, văn phòng và chi phí hỗ trợ hay không. Doanh nghiệp cần giải thích đối tượng phục vụ, nội dung dịch vụ, phương thức bàn giao, cơ sở tính phí và bố trí nhân sự.

7.5 Công ty holding khu vực hoặc công ty quản lý

Công ty holding khu vực hoặc công ty quản lý dễ bị hỏi nhất về việc có phải chỉ là chủ thể nhận tiền vỏ bọc hay không. Doanh nghiệp cần chứng minh công ty Việt Nam có đảm nhận chức năng quản lý, điều phối, nhân sự, chi phí, hỗ trợ khách hàng hoặc dịch vụ khu vực hay không. Nếu chỉ nhận tiền mà không gánh chức năng thực tế, ngân hàng và kiểm toán sau này vẫn sẽ tiếp tục đặt câu hỏi.

8. Vanzbon hỗ trợ doanh nghiệp có vốn nước ngoài chuẩn bị mở tài khoản ngân hàng tại Việt Nam như thế nào?

Khi mở tài khoản tại Việt Nam, vấn đề doanh nghiệp có vốn nước ngoài thực sự cần giải quyết không phải chỉ là đặt lịch với ngân hàng hoặc nộp biểu mẫu, mà là giải thích trước các nội dung ngân hàng quan tâm: mô hình kinh doanh, nguồn vốn, cơ cấu sở hữu, lộ trình giao dịch và mục đích sử dụng tài khoản. Vanzbon có thể hỗ trợ doanh nghiệp chuẩn bị từ bốn khía cạnh:

  • Rà soát mô hình kinh doanh: xác định công ty Việt Nam là chủ thể thương mại, sản xuất, dịch vụ, phân phối, giao dự án hay hỗ trợ khu vực, tránh để ngân hàng không xác định được mục đích sử dụng tài khoản.
  • Sắp xếp nguồn vốn: hỗ trợ doanh nghiệp làm rõ lộ trình góp vốn của cổ đông, bố trí vốn điều lệ, nguồn vốn vận hành và kế hoạch dòng tiền xuyên biên giới sau này.
  • Thiết kế lộ trình giao dịch: xác định ai ký hợp đồng, ai xuất hóa đơn, ai nhận tiền, ai thanh toán, và giữa công ty Việt Nam với các bên liên kết ở nước ngoài có cần hợp đồng hỗ trợ hay không.
  • Chuẩn bị tài liệu giải trình mở tài khoản: dựa trên logic KYC của ngân hàng, hỗ trợ sắp xếp sơ đồ cơ cấu sở hữu, bản mô tả hoạt động, bản giải trình nguồn vốn, lộ trình giao dịch dự kiến, thông tin khách hàng hoặc nhà cung cấp và tài liệu ủy quyền.

Trọng tâm hỗ trợ của chúng tôi không phải là để doanh nghiệp chuẩn bị hồ sơ mở tài khoản một cách máy móc, mà là giúp doanh nghiệp giải thích rõ những vấn đề ngân hàng quan tâm nhất trước khi mở tài khoản, từ đó giảm số lần bị yêu cầu bổ sung và hạn chế trở ngại trong thu chi sau khi tài khoản được mở.

9. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Thông thường không phải vì thiếu một tài liệu cụ thể, mà vì ngân hàng chưa nhìn rõ mô hình kinh doanh, nguồn vốn, chủ sở hữu hưởng lợi cuối cùng, đối tác giao dịch tương lai và mục đích sử dụng vốn của doanh nghiệp. Ngân hàng cần xác nhận tài khoản có mục đích thương mại thực sự, nguồn tiền hợp pháp và các giao dịch tương lai phù hợp với phạm vi kinh doanh.

Không nhất thiết. Việc hoàn tất đăng ký công ty chỉ là nền tảng để mở tài khoản. Ngân hàng vẫn sẽ rà soát KYC, chủ sở hữu hưởng lợi cuối cùng, mô hình kinh doanh, người được ủy quyền, nguồn vốn và lộ trình giao dịch.

Không nhất thiết. Tuy nhiên, với công ty mới thành lập chưa có lịch sử giao dịch và hồ sơ vận hành, mẫu hợp đồng, thư bày tỏ ý định của khách hàng, thông tin nhà cung cấp hoặc bản mô tả hoạt động có thể giúp ngân hàng hiểu mục đích sử dụng tài khoản và giảm yêu cầu bổ sung.

Vì ngân hàng cần đánh giá vốn điều lệ, vốn vận hành và các khoản thu chi tương lai có cơ sở thương mại hợp pháp hay không, đồng thời tránh việc tài khoản bị sử dụng cho dòng tiền không rõ nguồn gốc, giao dịch không phù hợp hoặc dòng tiền xuyên biên giới bất thường.

Ngân hàng cần nhận biết ai là người kiểm soát cuối cùng của công ty, ai có quyền ra quyết định, cơ cấu sở hữu có rõ ràng hay không và có tồn tại quan hệ kiểm soát rủi ro cao hay không. Đây cũng là nội dung quan trọng trong thẩm định khách hàng và rà soát phòng, chống rửa tiền.

Có thể xem xét, nhưng cần xác định bản chất của dòng tiền là vốn góp, khoản vay từ cổ đông, phí dịch vụ, tiền hàng hay phân bổ chi phí, đồng thời chuẩn bị hợp đồng, hồ sơ đầu tư, thuyết minh thanh toán và bối cảnh giao dịch tương ứng.

Ngân hàng cần đánh giá các giao dịch tương lai của tài khoản có phù hợp với phạm vi kinh doanh, mô hình hoạt động và mục đích sử dụng vốn của doanh nghiệp hay không. Thông tin khách hàng và nhà cung cấp giúp ngân hàng nhận diện tính hợp lý của giao dịch.

Có. Mở tài khoản ngân hàng không phải là một lần rà soát duy nhất. Sau này, nếu phát sinh giao dịch bất thường, khoản thu chi lớn, chuyển tiền xuyên biên giới, thay đổi đối tác giao dịch hoặc thay đổi mục đích sử dụng tài khoản, ngân hàng đều có thể kích hoạt KYC liên tục.

10. Kết luận: Mở tài khoản ngân hàng không chỉ là vấn đề hồ sơ, mà là vấn đề giải trình

Khi công ty có vốn đầu tư nước ngoài tại Việt Nam bị ngân hàng hỏi đi hỏi lại trong quá trình mở tài khoản, vấn đề cốt lõi thường không phải là doanh nghiệp thiếu một biểu mẫu nào đó, mà là ngân hàng chưa hiểu mô hình kinh doanh, nguồn vốn và lộ trình giao dịch của doanh nghiệp. Nếu doanh nghiệp chỉ chuẩn bị hồ sơ đăng ký nhưng không giải thích được vì sao công ty Việt Nam được thành lập, tiền đến từ đâu và tương lai sẽ thu chi như thế nào, doanh nghiệp rất dễ phải bổ sung giải trình nhiều lần ngay ở giai đoạn mở tài khoản.

Cách làm thận trọng hơn là chuẩn bị trước bản mô tả mô hình kinh doanh, bản giải trình nguồn vốn, sơ đồ cơ cấu sở hữu, lộ trình giao dịch dự kiến và các tài liệu hỗ trợ. Doanh nghiệp cần giúp ngân hàng đọc theo hồ sơ và hiểu rằng: công ty tồn tại thực sự, hoạt động kinh doanh phát sinh thực sự, dòng tiền có lý do thương mại và lộ trình giao dịch có thể được giải thích bằng hợp đồng và hóa đơn.

Đối với doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài, mở tài khoản ngân hàng tại Việt Nam không phải là thủ tục đơn giản sau khi thành lập công ty, mà là lớp rà soát đầu tiên để bước vào hoạt động kinh doanh tại địa phương và quản lý dòng tiền xuyên biên giới. Khi bước này được giải thích rõ, các khâu thu chi, ghi nhận ngoại hối, giải trình thuế và kết nối kiểm toán sau này sẽ thuận lợi hơn.

Các bài viết liên quan

amy-rollo-qXhP_X8EvGc-unsplash

Tuân thủ thuế cho doanh nghiệp sản xuất tại Việt Nam: Vì sao vướng mắc hải quan thường xuất hiện sớm hơn thuế thu nhập doanh nghiệp

shuiwu

Hệ thống hóa việc triển khai Thuế và Kế toán tại Việt Nam: Ba bước tiến về tuân thủ, hiệu quả và chiến lược

yinhangkaihu01

Mở Kênh Tài Chính: Lập Kế Hoạch Hệ Thống Mở Tài Khoản Ngân Hàng tại Việt Nam

Đặt lịch tư vấn miễn phí

Gặp gỡ đội ngũ chuyên gia của chúng tôi để nhận tư vấn chuyên sâu về gia nhập thị trường Việt Nam, tuân thủ thuế

Đăng ký công ty tại Việt Nam
© 2026 VANZBON. Đã đăng ký bản quyền.

Đặt lịch tư vấn miễn phí

Vanzbon cung cấp hỗ trợ tuân thủ toàn chuỗi, chuyên gia tư vấn phản hồi trong vòng 30 phút.

Vui lòng chọn dịch vụ *
  • Vui lòng chọn dịch vụ
  • Đăng ký công ty
  • Giấy phép kinh doanh
  • Tiếp cận thị trường
  • Nhân sự
  • Mở tài khoản ngân hàng
  • Dịch vụ lựa chọn địa điểm kinh doanh
  • Thuế và kế toán
  • Dịch vụ pháp lý
  • Dịch vụ visa
  • Khảo sát thị trường
  • Dịch vụ thư ký
  • Dịch vụ liên hệ chính phủ
  • Khác
Hướng dẫn thành lập công ty

Từ tư vấn miễn phí, đăng ký công ty, chuẩn bị hồ sơ, xin giấy phép, đăng ký thuế đến mở tài khoản ngân hàng và xin thị thực, chúng tôi đều cung cấp giải pháp toàn diện. Hãy để Vanzbon giúp bạn đơn giản hóa thủ tục, nâng cao hiệu quả, đảm bảo tuân thủ pháp lý và hỗ trợ doanh nghiệp thành công tại Việt Nam!

Hãy nói chuyện với chuyên gia:

+84 0886668937

vietnam@vanzbon.com

Dịch vụ thành lập doanh nghiệp tại Việt Nam

Vanzbon – đơn vị hàng đầu tại Việt Nam trong lĩnh vực thành lập doanh nghiệp và dịch vụ kinh doanh, cung cấp giải pháp toàn diện từ nghiên cứu thị trường, đăng ký công ty, xin giấy phép, tuân thủ thuế đến hỗ trợ vận hành, đảm bảo doanh nghiệp triển khai nhanh chóng, hoạt động hiệu quả và phát triển bền vững tại thị trường Việt Nam.

Việc chấm dứt hợp đồng lao động tại Việt Nam phải đồng thời đáp ứng ba điều kiện: có căn cứ thực chất hợp pháp, quy trình tuân thủ đúng luật và chứng cứ đầy đủ. Ngay cả khi doanh nghiệp cho rằng người lao động thực sự không đáp ứng yêu cầu công việc hoặc có hành vi vi phạm kỷ luật, việc thiếu sót trong thời hạn thông báo, cuộc họp kỷ luật, quyền giải trình của người lao động hoặc hồ sơ chứng cứ vẫn có thể khiến quyết định chấm dứt bị coi là trái pháp luật.

Bài viết này được xây dựng trên cơ sở Bộ luật Lao động (Bộ luật số 45/2019/QH14) và các văn bản chính thức liên quan, nhằm cung cấp cho doanh nghiệp một hướng dẫn tuân thủ có thể áp dụng trong thực tiễn. Nếu cần rà soát trước các quy chế thường xuyên như hợp đồng lao động, tiền lương, bảo hiểm xã hội, phái cử lao động và làm thêm giờ, doanh nghiệp có thể tham khảo hướng dẫn tuân thủ lao động tại Việt Nam năm 2026: hợp đồng lao động, tiền lương, bảo hiểm xã hội, phái cử và làm thêm giờ.

1. Các trường hợp chính dẫn đến chấm dứt quan hệ lao động tại Việt Nam

Trước hết, doanh nghiệp cần xác định chính xác tình huống của mình thuộc phương án chấm dứt nào. Mỗi phương án có căn cứ pháp lý, thời hạn thông báo, chủ thể tham gia và trách nhiệm thanh toán khác nhau:

STT Phương án chấm dứt Căn cứ pháp lý (Bộ luật Lao động)
1 Chấm dứt theo thỏa thuận Khoản 3 Điều 34
2 Hết hạn hợp đồng lao động xác định thời hạn Khoản 1 Điều 34
3 Người lao động đơn phương chấm dứt hợp đồng Điều 35
4 Doanh nghiệp đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động theo luật Điều 36
5 Cắt giảm lao động do thay đổi cơ cấu, công nghệ, lý do kinh tế hoặc tổ chức lại doanh nghiệp Điều 42, Điều 43, Điều 44
6 Sa thải kỷ luật Điều 125

Lưu ý trọng yếu: không được trộn lẫn các phương án khác nhau. Ví dụ, nếu lý do chấm dứt xuất phát từ hành vi vi phạm kỷ luật của người lao động, doanh nghiệp cần áp dụng thủ tục sa thải kỷ luật, chứ không nên xử lý theo thủ tục đơn phương chấm dứt hợp đồng. Hai phương án này có căn cứ pháp lý, yêu cầu thông báo và trình tự xử lý khác nhau.

2. Doanh nghiệp đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động theo luật

2.1 Trong những trường hợp nào doanh nghiệp được đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động?

Theo khoản 1 Điều 36 Bộ luật Lao động, doanh nghiệp có thể đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động trong các trường hợp pháp định sau:

1. Người lao động thường xuyên không hoàn thành công việc theo hợp đồng lao động. Việc đánh giá phải dựa trên tiêu chí trong quy chế đánh giá mức độ hoàn thành công việc của doanh nghiệp; khi xây dựng quy chế này, nếu có tổ chức đại diện người lao động tại cơ sở thì doanh nghiệp phải tham khảo ý kiến của tổ chức đó;

2. Người lao động bị ốm đau hoặc tai nạn và sau thời hạn điều trị liên tục theo luật mà khả năng lao động vẫn chưa hồi phục;

3. Do thiên tai, hỏa hoạn, dịch bệnh nguy hiểm, địch họa, hoặc do yêu cầu di dời, thu hẹp sản xuất kinh doanh theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền, doanh nghiệp đã thực hiện mọi biện pháp khắc phục cần thiết nhưng vẫn buộc phải giảm chỗ làm việc;

4. Người lao động không có mặt tại nơi làm việc sau khi hết thời hạn tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động theo Điều 31;

5. Người lao động đủ tuổi nghỉ hưu theo luật, trừ khi các bên có thỏa thuận khác;

6. Người lao động tự ý bỏ việc không có lý do chính đáng từ 5 ngày làm việc liên tục trở lên;

7. Người lao động cung cấp thông tin không trung thực khi giao kết hợp đồng lao động và việc này ảnh hưởng đến quyết định tuyển dụng của doanh nghiệp.

2.2 Cần thông báo trước bao lâu?

Theo khoản 2 Điều 36 Bộ luật Lao động, trừ các trường hợp được miễn thông báo theo luật và quy định riêng đối với một số ngành nghề đặc thù, thời hạn báo trước thường phụ thuộc vào thời hạn của hợp đồng:

Loại hợp đồng lao động Thời hạn báo trước
Hợp đồng không xác định thời hạn Ít nhất 45 ngày
Hợp đồng có thời hạn từ 12 đến 36 tháng Ít nhất 30 ngày
Hợp đồng có thời hạn dưới 12 tháng Ít nhất 3 ngày làm việc

Sai sót thường gặp: đối với thời hạn 45 ngày và 30 ngày, luật sử dụng khái niệm “ngày”, không phải “ngày làm việc”; chỉ thời hạn 3 ngày đối với hợp đồng dưới 12 tháng được quy định rõ là ngày làm việc. Trường hợp chấm dứt do người lao động ốm đau dài ngày theo điểm b khoản 1 Điều 36, thời hạn báo trước là ít nhất 3 ngày làm việc và không phụ thuộc vào loại hợp đồng. Một số ngành nghề, công việc đặc thù có thời hạn báo trước riêng.

• Các trường hợp không cần báo trước chỉ bao gồm: người lao động không quay lại làm việc sau khi hết thời hạn tạm hoãn thực hiện hợp đồng lao động, và người lao động tự ý bỏ việc không có lý do chính đáng từ 5 ngày làm việc liên tục trở lên. Việc đủ tuổi nghỉ hưu hoặc cung cấp thông tin sai khi tuyển dụng không thuộc nhóm miễn thông báo.

2.3 Những người lao động nào đang trong thời gian được bảo vệ khỏi đơn phương chấm dứt?

Theo Điều 37 Bộ luật Lao động, doanh nghiệp không được thực hiện quyền đơn phương chấm dứt theo Điều 36 trong các trường hợp sau:

• Người lao động đang bị ốm đau, tai nạn hoặc bệnh nghề nghiệp và đang điều trị, điều dưỡng theo chỉ định của cơ sở khám chữa bệnh có thẩm quyền, trừ trường hợp đáp ứng điều kiện về thời hạn điều trị dài ngày tại điểm b khoản 1 Điều 36;

• Người lao động đang nghỉ hằng năm, nghỉ việc riêng hoặc các kỳ nghỉ khác được doanh nghiệp đồng ý;

• Lao động nữ đang mang thai, người lao động đang nghỉ thai sản hoặc đang nuôi con dưới 12 tháng tuổi.

Lưu ý đặc biệt:

• Trong thời gian mang thai, nghỉ thai sản và nuôi con dưới 12 tháng tuổi, doanh nghiệp không được đơn phương chấm dứt hợp đồng lao động theo luật và cũng không được xử lý kỷ luật lao động trong thời gian bảo vệ này. Nếu người lao động có hành vi vi phạm trong thời gian được bảo vệ, doanh nghiệp có thể thu thập và cố định chứng cứ trước;

• Sau khi hết thời gian bảo vệ, nếu thời hiệu xử lý kỷ luật đã hết hoặc còn dưới 60 ngày, doanh nghiệp có thể gia hạn theo luật, nhưng thời gian gia hạn tối đa không quá 60 ngày.

2.4 Thông báo chấm dứt cần ghi rõ nội dung gì?

Doanh nghiệp cần gửi thông báo chấm dứt bằng văn bản cho người lao động theo luật. Để thuận tiện cho việc chứng minh về sau, thông báo nên nêu rõ lý do chấm dứt và căn cứ pháp lý, ngày hợp đồng chấm dứt hiệu lực, phương án thanh toán tiền lương và các khoản liên quan, đồng thời lưu giữ chứng cứ chứng minh người lao động đã nhận được thông báo.

3. Sa thải kỷ luật

3.1 Những hành vi vi phạm nào có thể áp dụng hình thức sa thải?

Theo Điều 125 Bộ luật Lao động, các hành vi vi phạm có thể áp dụng hình thức sa thải bao gồm:

1. Người lao động có hành vi trộm cắp, tham ô, đánh bạc, cố ý gây thương tích hoặc sử dụng ma túy tại nơi làm việc;

2. Người lao động tiết lộ bí mật kinh doanh, bí mật công nghệ, xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của doanh nghiệp, gây thiệt hại nghiêm trọng hoặc đe dọa gây thiệt hại đặc biệt nghiêm trọng về tài sản, lợi ích của doanh nghiệp; quấy rối tình dục tại nơi làm việc nếu nội quy lao động đã có quy định cũng thuộc nhóm căn cứ pháp định này;

3. Người lao động đã bị xử lý kỷ luật kéo dài thời hạn nâng lương hoặc cách chức, trong thời gian chưa được xóa kỷ luật lại tái phạm cùng hành vi;

4. Kể từ ngày đầu tiên tự ý bỏ việc không có lý do chính đáng, người lao động nghỉ tổng cộng 5 ngày làm việc trong 30 ngày liên tục hoặc 20 ngày làm việc trong 365 ngày liên tục.

Khi hành vi của người lao động đáp ứng Điều 125, doanh nghiệp có thể áp dụng hình thức sa thải nhưng vẫn phải chứng minh lỗi của người lao động và hoàn tất thủ tục xử lý kỷ luật theo luật. Việc tạm đình chỉ công việc trong quá trình xác minh là biện pháp điều tra theo luật, không phải là một hình thức kỷ luật.

3.2 Doanh nghiệp cần chứng minh những sự kiện vi phạm và lỗi nào?

Doanh nghiệp cần chứng minh các yếu tố sau: sự kiện vi phạm, lỗi của người lao động, điều khoản nội quy lao động được áp dụng và việc hành vi đó đáp ứng điều kiện pháp định để áp dụng hình thức sa thải.

3.3 Cuộc họp xử lý kỷ luật cần được tổ chức như thế nào?

Theo Điều 122, Điều 123 Bộ luật Lao động và Nghị định số 145/2020/NĐ-CP Điều 70, việc sa thải kỷ luật cần được xử lý theo trình tự sau:

Trình tự xử lý: phát hiện và lập biên bản hành vi vi phạm → thu thập chứng cứ chứng minh lỗi của người lao động → thông báo cho các chủ thể phải tham dự trước ít nhất 5 ngày làm việc → tổ chức cuộc họp xử lý kỷ luật và bảo đảm quyền giải trình của người lao động → lập biên bản cuộc họp → ban hành và gửi quyết định bằng văn bản trong thời hiệu xử lý theo luật.

3.3.1 Thời hiệu xử lý:

• Thời hiệu xử lý đối với hành vi vi phạm thông thường là 6 tháng kể từ ngày xảy ra hành vi vi phạm;

• Đối với hành vi liên quan trực tiếp đến tài chính, tài sản hoặc tiết lộ bí mật công nghệ, bí mật kinh doanh, thời hiệu xử lý là 12 tháng;

• Khi hết thời gian bảo vệ mà thời hiệu xử lý đã hết hoặc còn dưới 60 ngày, doanh nghiệp có thể kéo dài thời hiệu xử lý, nhưng thời hạn gia hạn tối đa không quá 60 ngày;

• Quyết định xử lý kỷ luật phải được ban hành trong thời hiệu nói trên. Pháp luật không quy định một thời hạn thống nhất kiểu “ban hành quyết định trong 30 ngày sau cuộc họp”.

3.3.2 Thành phần tham dự và yêu cầu thông báo theo luật:

Doanh nghiệp phải thông báo nội dung, thời gian, địa điểm cuộc họp, họ tên người lao động bị xử lý và hành vi bị cho là vi phạm cho các chủ thể phải tham dự trước ít nhất 5 ngày làm việc, đồng thời bảo đảm các chủ thể đó nhận được thông báo;

• Thành phần tham dự theo luật bao gồm người lao động và tổ chức đại diện người lao động tại cơ sở mà người lao động là thành viên; nếu người lao động dưới 15 tuổi thì còn bao gồm người đại diện theo pháp luật;

• Người lao động có quyền tự mình giải trình hoặc nhờ luật sư, tổ chức đại diện người lao động tại cơ sở hỗ trợ giải trình;

• Sau khi doanh nghiệp đã thông báo hợp lệ, nếu các chủ thể phải tham dự không xác nhận tham dự hoặc vắng mặt, doanh nghiệp vẫn có thể tổ chức cuộc họp theo thời gian, địa điểm đã thông báo;

• Nội dung cuộc họp phải được lập thành biên bản và thông qua trước khi kết thúc cuộc họp. Nếu người tham dự từ chối ký, người ghi biên bản cần ghi rõ họ tên người từ chối ký và lý do; việc từ chối ký tự thân không đương nhiên làm thủ tục vô hiệu;

• Quyết định xử lý kỷ luật phải do người có thẩm quyền ban hành trong thời hiệu xử lý theo luật và được gửi cho các chủ thể phải tham dự cuộc họp kỷ luật.

3.4 Các vấn đề thường gặp

Nội quy lao động chưa được xây dựng, lấy ý kiến, thông báo cho người lao động hoặc niêm yết tại vị trí cần thiết theo luật;

• Thông báo họp không đủ 5 ngày làm việc hoặc không chứng minh được các chủ thể phải tham dự đã nhận thông báo;

• Không tạo cơ hội cho người lao động trình bày và giải trình;

• Người lao động là thành viên của tổ chức đại diện người lao động tại cơ sở nhưng doanh nghiệp không thông báo cho tổ chức đó theo luật;

• Biên bản cuộc họp không đầy đủ hoặc sau khi người tham dự từ chối ký, biên bản không ghi họ tên và lý do từ chối ký;

• Quyết định xử lý kỷ luật được ban hành quá thời hiệu xử lý theo luật.

4. Cắt giảm lao động vì lý do kinh tế và tổ chức lại doanh nghiệp

4.1 Trường hợp áp dụng

Bộ luật Lao động quy định riêng cho hai nhóm tình huống:

• Điều 42 áp dụng đối với thay đổi cơ cấu tổ chức hoặc tổ chức lao động, thay đổi quy trình sản xuất kinh doanh hoặc máy móc thiết bị công nghệ, thay đổi sản phẩm hoặc cơ cấu sản phẩm, cũng như các nguyên nhân về cơ cấu, công nghệ hoặc kinh tế như khủng hoảng, suy thoái kinh tế hoặc chính sách điều chỉnh cơ cấu kinh tế của Nhà nước;

• Điều 43 áp dụng đối với chia, tách, hợp nhất, sáp nhập, bán, cho thuê, chuyển đổi loại hình doanh nghiệp hoặc chuyển quyền sở hữu, quyền sử dụng tài sản của doanh nghiệp, hợp tác xã.

4.2 Xây dựng phương án sử dụng lao động

Theo Điều 42 đến Điều 44, khi những thay đổi liên quan ảnh hưởng đến việc làm của nhiều người lao động, doanh nghiệp cần xây dựng phương án sử dụng lao động, bao gồm:

• Danh sách người lao động tiếp tục được sử dụng, được đào tạo lại để tiếp tục sử dụng hoặc chuyển sang làm việc không trọn thời gian;

• Danh sách người lao động nghỉ hưu;

• Danh sách người lao động phải chấm dứt hợp đồng lao động;

• Quyền và nghĩa vụ của doanh nghiệp, người lao động và các bên liên quan trong quá trình thực hiện phương án;

• Biện pháp thực hiện và nguồn kinh phí.

Khi xây dựng phương án sử dụng lao động, nếu doanh nghiệp có tổ chức đại diện người lao động tại cơ sở thì cần trao đổi ý kiến với tổ chức đó. Sau khi phương án được thông qua, doanh nghiệp phải công khai cho người lao động trong vòng 15 ngày.

4.3 Tổ chức đại diện người lao động và thủ tục thông báo

Khi cắt giảm lao động do thay đổi cơ cấu, công nghệ hoặc lý do kinh tế theo Điều 42, doanh nghiệp cần trao đổi trước với tổ chức đại diện người lao động tại cơ sở mà người lao động là thành viên nếu doanh nghiệp có tổ chức đó, đồng thời thông báo cho Ủy ban nhân dân cấp tỉnh và người lao động bị ảnh hưởng trước ít nhất 30 ngày.

Các trường hợp chia, hợp nhất, bán, cho thuê, chuyển đổi loại hình doanh nghiệp hoặc chuyển quyền tài sản theo Điều 43 không áp dụng quy tắc thông báo thống nhất 30 ngày tại khoản 6 Điều 42. Doanh nghiệp cần tập trung xây dựng và thực hiện phương án sử dụng lao động theo Điều 43 và Điều 44.

4.4 Cách tính trợ cấp mất việc làm

Theo Điều 47 Bộ luật Lao động, nếu người lao động đã làm việc thường xuyên cho doanh nghiệp từ đủ 12 tháng trở lên và bị mất việc do các trường hợp tại Điều 42 hoặc Điều 43, doanh nghiệp phải chi trả trợ cấp mất việc làm: mỗi năm làm việc được trả 1 tháng tiền lương, nhưng tối thiểu bằng 2 tháng tiền lương. Thời gian tính trợ cấp cần trừ đi thời gian người lao động đã tham gia bảo hiểm thất nghiệp, cũng như thời gian làm việc đã được doanh nghiệp chi trả trợ cấp thôi việc hoặc trợ cấp mất việc làm.

Khi đánh giá chi phí cắt giảm lao động hoặc tái cơ cấu, doanh nghiệp sản xuất cũng có thể kết hợp hướng dẫn tính chi phí nhân sự trong sản xuất tại Việt Nam: tiền lương, bảo hiểm xã hội, làm thêm giờ và chỗ ở để tính đồng bộ chi phí lao động thường xuyên và chi phí chấm dứt.

5. Sau khi quan hệ lao động kết thúc: thanh toán và xử lý hồ sơ

5.1 Khi nào phải thanh toán tiền lương, trợ cấp và các khoản liên quan?

Theo khoản 1 Điều 48 Bộ luật Lao động:

• Hai bên phải thanh toán đầy đủ các khoản có liên quan đến quyền lợi của mỗi bên trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày chấm dứt hợp đồng lao động;

• Trường hợp doanh nghiệp chấm dứt hoạt động, thay đổi cơ cấu hoặc công nghệ, vì lý do kinh tế, tổ chức lại doanh nghiệp, hoặc do thiên tai, hỏa hoạn, địch họa, dịch bệnh nguy hiểm và các trường hợp pháp định khác, thời hạn có thể kéo dài nhưng tối đa không quá 30 ngày.

5.2 Sổ bảo hiểm xã hội điện tử và xác nhận thời gian đóng bảo hiểm

Luật Bảo hiểm xã hội năm 2024 (Luật số 41/2024/QH15) có hiệu lực từ ngày 1 tháng 7 năm 2025. Luật này không thống nhất bãi bỏ các biểu mẫu báo giảm lao động hiện hành, cũng không quy định doanh nghiệp bắt buộc phải chuyển sang “biểu mẫu mới sau ngày 1 tháng 7 năm 2025” mới được tiếp nhận thủ tục nghỉ việc. Doanh nghiệp cần thực hiện theo quy trình và biểu mẫu hiện hành do cơ quan bảo hiểm xã hội Việt Nam công bố tại từng thời điểm.

Các nội dung của luật mới liên quan trực tiếp đến thủ tục nghỉ việc bao gồm:

• Người sử dụng lao động phải phối hợp với cơ quan bảo hiểm xã hội để xác nhận thời gian đóng bảo hiểm xã hội của người lao động khi hợp đồng lao động chấm dứt;

• Người sử dụng lao động phải phối hợp với cơ quan bảo hiểm xã hội để trả lại sổ bảo hiểm xã hội giấy cho người lao động;

• Sổ bảo hiểm xã hội điện tử và sổ bảo hiểm xã hội giấy có giá trị pháp lý như nhau; sổ bảo hiểm xã hội điện tử được triển khai chậm nhất từ ngày 1 tháng 1 năm 2026, còn sổ giấy được cấp khi người tham gia bảo hiểm có yêu cầu.

5.3 Doanh nghiệp còn phải hoàn tất những thủ tục nghỉ việc nào?

Sắp xếp hoạt động Cách xử lý địa chỉ
Công ty công nghệ đặt trụ sở tại văn phòng chia sẻ, đội ngũ làm việc tại một văn phòng khác Kiểm tra văn phòng thực tế có cần đăng ký là địa điểm kinh doanh hay không
Công ty thương mại đặt trụ sở tại tòa nhà văn phòng, hàng hóa được lưu tại kho Xử lý riêng trụ sở chính và sắp xếp kho bãi
Doanh nghiệp sản xuất đặt trụ sở tại khu đô thị, nhà máy nằm trong khu công nghiệp Quản lý nhà máy riêng như địa điểm dự án và địa điểm sản xuất
Doanh nghiệp thương mại điện tử tách riêng trụ sở, chăm sóc khách hàng và kho đổi trả Đánh giá đăng ký và giấy phép theo chức năng thực tế của từng địa điểm
Công ty nhà hàng tách riêng trụ sở và cửa hàng Cửa hàng không thể chỉ dựa vào đăng ký trụ sở để bao phủ hoạt động kinh doanh

6. Doanh nghiệp cần lưu giữ những chứng cứ nào

Doanh nghiệp cần lưu giữ chứng cứ tương ứng với từng phương án chấm dứt và kiểm tra theo danh sách sau:

Phương án chấm dứt Chứng cứ về lý do Chứng cứ về thủ tục Chứng cứ thanh toán
Không hoàn thành công việc Tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc và hồ sơ ban hành; kết quả đánh giá định kỳ; kế hoạch cải thiện và hồ sơ hướng dẫn; ghi nhận bằng văn bản về việc không đạt yêu cầu Hồ sơ lấy ý kiến tổ chức đại diện người lao động tại cơ sở khi xây dựng tiêu chí hiệu quả công việc (nếu có); thông báo chấm dứt và chứng từ giao nhận Chứng từ thanh toán tiền lương và trợ cấp; hồ sơ xác nhận thời gian đóng bảo hiểm xã hội, bảo hiểm thất nghiệp
Ốm đau dài ngày Chẩn đoán, thời hạn điều trị và tài liệu chứng minh khả năng lao động chưa hồi phục do cơ sở y tế cấp Chứng cứ về loại hợp đồng; thông báo chấm dứt và hồ sơ giao nhận Bảng giao nhận tiền lương, bảo hiểm và hồ sơ
Sa thải kỷ luật Biên bản vi phạm, camera, lời khai nhân chứng, giải trình bằng văn bản của người lao động; nội quy lao động và hồ sơ thông báo, niêm yết Thông báo họp và giao nhận; hồ sơ giải trình; biên bản cuộc họp; quyết định kỷ luật và giao nhận Hồ sơ thanh toán lương và bảo hiểm; biên bản xác nhận quyết toán cuối cùng
Cắt giảm lao động vì lý do kinh tế Văn bản quyết định thay đổi cơ cấu, công nghệ hoặc tài liệu chứng minh lý do kinh tế Phương án sử dụng lao động; hồ sơ trao đổi ý kiến; thông báo 30 ngày trong trường hợp Điều 42 Cách tính trợ cấp mất việc và chứng từ thanh toán
Chấm dứt theo thỏa thuận Hồ sơ quá trình thương lượng Thỏa thuận chấm dứt có chữ ký của hai bên và tài liệu ủy quyền ký kết Hồ sơ thanh toán theo thỏa thuận; xác nhận của hai bên về các khoản đã thanh toán

Các nội dung dưới đây là khuyến nghị quản lý chứng cứ của doanh nghiệp. Thời hạn lưu giữ cụ thể cần được xác định cùng với quy định về tranh chấp lao động, tiền lương và bảo hiểm xã hội, thuế, hồ sơ nhân sự và dữ liệu cá nhân:

1. Chứng cứ bằng văn bản: hợp đồng lao động, nội quy lao động, hồ sơ đánh giá, thông báo và tài liệu họp cần được lưu thành hồ sơ có thể tra cứu; khi tranh chấp đã phát sinh hoặc có thể dự kiến một cách hợp lý, không nên xóa các tài liệu liên quan;

2. Chứng cứ điện tử: email, hệ thống nội bộ và tin nhắn trao đổi tức thời cần được lưu giữ ở mức tối đa dưới dạng tệp gốc, có thông tin thời gian và đầy đủ bối cảnh;

3. Tư liệu âm thanh, hình ảnh: camera, ghi âm và ghi hình cần được lưu bản gốc, thời điểm tạo và hồ sơ quá trình trích xuất, đồng thời tuân thủ yêu cầu về dữ liệu cá nhân và quản lý giám sát;

4. Chứng cứ giao nhận: có thể sử dụng ký nhận của người lao động, bưu gửi hoặc chuyển phát có thể tra cứu, email, thông báo trên hệ thống nội bộ và các phương thức khác. Nếu người lao động từ chối nhận, doanh nghiệp có thể lập ghi nhận cùng thời điểm và củng cố chứng cứ bằng người làm chứng, gửi lại qua bưu chính hoặc phương thức xác minh khác; luật không có quy định thống nhất bắt buộc phải dùng thư bảo đảm có khai giá hoặc phải có hai người làm chứng.

7. Sai sót thường gặp và hậu quả của việc chấm dứt trái pháp luật

7.1 Doanh nghiệp thường mắc sai sót thủ tục nào khi chấm dứt hợp đồng lao động?

STT Sai sót điển hình Hậu quả
1 Không phân biệt đơn phương chấm dứt của doanh nghiệp, sa thải kỷ luật và cắt giảm vì lý do kinh tế; trộn lẫn thủ tục Có thể khiến việc chấm dứt bị xác định là trái pháp luật
2 Có lý do chấm dứt nhưng chứng cứ không đủ Doanh nghiệp không hoàn thành nghĩa vụ chứng minh theo luật
3 Hiểu nhầm 30 ngày, 45 ngày là ngày làm việc Có thể dẫn đến thiếu thời hạn báo trước
4 Sa thải kỷ luật mà không tổ chức cuộc họp kỷ luật, ban hành quyết định trực tiếp Có thể cấu thành vi phạm thủ tục
5 Đơn phương chấm dứt hoặc xử lý kỷ luật trong thời gian mang thai, nghỉ thai sản hoặc nuôi con dưới 12 tháng tuổi Có thể cấu thành chấm dứt hoặc xử lý kỷ luật trái pháp luật và phát sinh trách nhiệm tương ứng
6 Không thanh toán trong thời hạn luật định hoặc không kịp thời xác nhận thời gian đóng bảo hiểm xã hội Có thể bị yêu cầu thanh toán bổ sung, thực hiện bổ sung và chịu trách nhiệm xử phạt hành chính

7.2 Doanh nghiệp phải chịu hậu quả pháp lý nào nếu đơn phương chấm dứt trái pháp luật?

Theo Điều 41 Bộ luật Lao động, doanh nghiệp đơn phương chấm dứt trái pháp luật có thể phải chịu các trách nhiệm sau:

1. Về nguyên tắc, phải khôi phục quan hệ lao động, trả tiền lương trong thời gian người lao động không được làm việc, đóng bổ sung bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế và bảo hiểm thất nghiệp cho thời gian đó, đồng thời trả thêm ít nhất 2 tháng tiền lương theo hợp đồng lao động;

2. Nếu không bảo đảm đủ thời hạn báo trước, phải trả thêm khoản tiền lương tương ứng với thời gian thiếu báo trước;

3. Nếu người lao động không muốn tiếp tục làm việc, ngoài các khoản nêu trên, doanh nghiệp còn phải trả trợ cấp thôi việc theo luật;

4. Nếu doanh nghiệp không muốn nhận lại người lao động và người lao động đồng ý, ngoài các khoản nêu trên và trợ cấp thôi việc, hai bên còn phải thỏa thuận khoản bồi thường bổ sung, nhưng khoản này không được thấp hơn 2 tháng tiền lương theo hợp đồng lao động.

7.3 Khi nào việc chấm dứt trái pháp luật có thể liên quan đến trách nhiệm hình sự?

Theo Văn bản hợp nhất Bộ luật Hình sự số 135/VBHN-VPQH Điều 162, bất kỳ người nào vì vụ lợi hoặc động cơ cá nhân khác mà sa thải người lao động trái pháp luật, ra quyết định buộc thôi việc trái pháp luật đối với công chức, viên chức, hoặc cưỡng ép, đe dọa buộc họ thôi việc và gây hậu quả nghiêm trọng thì có thể phải chịu trách nhiệm hình sự. Điều khoản này không chỉ giới hạn ở người quản lý doanh nghiệp và cũng không yêu cầu người lao động phải tự sát mới cấu thành tội phạm cơ bản; việc người bị sa thải tự sát là một tình tiết tăng nặng. Trách nhiệm hình sự chỉ áp dụng khi đáp ứng đầy đủ cấu thành tội phạm, không phải là hậu quả đương nhiên của mọi trường hợp chấm dứt trái pháp luật.

8. Danh sách kiểm tra thủ tục và chứng cứ trước khi doanh nghiệp chấm dứt lao động

Trước khi ra quyết định chấm dứt, doanh nghiệp nên kiểm tra từng mục dưới đây (bản tháng 7 năm 2026):

□ Bước 1: Xác định phương án chấm dứt — thuộc trường hợp doanh nghiệp đơn phương chấm dứt, sa thải kỷ luật hay cắt giảm lao động vì lý do kinh tế?

□ Bước 2: Rà soát căn cứ pháp định — tình huống có đáp ứng đầy đủ các yếu tố cấu thành theo điều khoản tương ứng của Bộ luật Lao động hay không?

□ Bước 3: Kiểm tra các hạn chế bảo vệ đặc biệt — người lao động có đang mang thai, nghỉ thai sản hoặc nuôi con dưới 12 tháng tuổi hay không? Có đang trong thời gian điều trị hoặc nghỉ phép được bảo vệ theo luật hay không?

□ Bước 4: Xác nhận thủ tục thông báo hoặc họp — cách tính thời hạn thông báo đã chính xác chưa? Cuộc họp kỷ luật đã được thông báo trước ít nhất 5 ngày làm việc chưa? Đã thông báo cho tổ chức đại diện người lao động tại cơ sở của người lao động theo luật hay chưa, nếu áp dụng?

□ Bước 5: Rà soát mức độ đầy đủ của chứng cứ — chứng cứ về lý do và chứng cứ về thủ tục có đầy đủ để doanh nghiệp hoàn thành nghĩa vụ chứng minh trong tranh chấp hay không?

□ Bước 6: Xác định phương án thanh toán — tiền lương, trợ cấp, thời gian đóng bảo hiểm xã hội và bảo hiểm thất nghiệp sẽ được xác nhận và xử lý như thế nào?

9. Vanzbon hỗ trợ doanh nghiệp xử lý việc chấm dứt hợp đồng lao động tại Việt Nam như thế nào?

Đội ngũ Việt Nam của Vanzbon có thể kết hợp nguyên nhân chấm dứt, tình trạng của người lao động và cách sắp xếp hợp đồng lao động để hỗ trợ doanh nghiệp rà soát phương án chấm dứt và thủ tục cần thực hiện, bao gồm:

• Xác định nên áp dụng thủ tục chấm dứt theo thỏa thuận, doanh nghiệp đơn phương chấm dứt, sa thải kỷ luật hay cắt giảm lao động vì lý do kinh tế

• Rà soát căn cứ chấm dứt, thời hạn thông báo, giới hạn bảo vệ đặc biệt và yêu cầu tham gia của tổ chức đại diện người lao động

• Kiểm tra mức độ đầy đủ của hồ sơ đánh giá hiệu suất, tài liệu vi phạm, biên bản họp, chứng từ giao nhận và các chứng cứ khác

• Hỗ trợ chuẩn bị thông báo chấm dứt, quyết định kỷ luật, thỏa thuận chấm dứt theo thỏa thuận và tài liệu họp liên quan

• Rà soát tiền lương, ngày nghỉ hằng năm chưa sử dụng, trợ cấp thôi việc, trợ cấp mất việc và thủ tục bảo hiểm xã hội

• Đưa ra khuyến nghị về rủi ro chấm dứt trái pháp luật, trách nhiệm bồi thường có thể phát sinh và xử lý tranh chấp về sau

Trước khi gửi thông báo chấm dứt hoặc tổ chức cuộc họp xử lý kỷ luật, doanh nghiệp có thể nộp hợp đồng lao động, sổ tay nhân viên, hồ sơ đánh giá, tài liệu vi phạm và phương án chấm dứt dự kiến để rà soát, qua đó tránh làm tăng rủi ro tranh chấp do chọn sai phương án hoặc thiếu thủ tục.

10. Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Trong thời gian thử việc, mỗi bên đều có thể hủy bỏ hợp đồng thử việc hoặc hủy bỏ thỏa thuận thử việc trong hợp đồng lao động mà không cần báo trước và không phải bồi thường. Pháp luật không yêu cầu doanh nghiệp phải chứng minh người lao động “không đạt yêu cầu tuyển dụng” hoặc phải được người lao động đồng ý; tuy nhiên doanh nghiệp vẫn phải thanh toán tiền lương thử việc cho thời gian người lao động đã làm việc.

Doanh nghiệp cần gửi thông báo họp cho các chủ thể phải tham dự trước ít nhất 5 ngày làm việc và bảo đảm họ nhận được thông báo. Nếu người lao động hoặc các chủ thể phải tham dự khác đã nhận thông báo hợp lệ nhưng không xác nhận tham gia hoặc vắng mặt, doanh nghiệp có thể tổ chức cuộc họp theo thời gian, địa điểm đã thông báo. Doanh nghiệp cần lưu hồ sơ gửi thông báo và ghi nhận việc vắng mặt, đồng thời bảo lưu cơ hội giải trình mà người lao động có theo luật trong cuộc họp. Pháp luật không có quy định thống nhất bắt buộc phải có hai người làm chứng, cũng không quy định thời hạn giải trình bằng văn bản tối thiểu 3 ngày làm việc.

Không thể kết luận một cách chung chung rằng “từ chối nhận thì không ảnh hưởng đến hiệu lực”. Doanh nghiệp vẫn phải chứng minh mình đã thực hiện nghĩa vụ thông báo bằng văn bản và giao nhận theo quy định áp dụng. Có thể kết hợp ký nhận của người lao động, bưu gửi hoặc chuyển phát có thể tra cứu, email, thông báo trên hệ thống nội bộ, ghi nhận việc từ chối nhận và các phương thức khác để hình thành chứng cứ. Pháp luật không có yêu cầu thống nhất bắt buộc phải sử dụng thư bảo đảm có khai giá và có hai người không có lợi ích liên quan làm chứng.

Doanh nghiệp nên lưu tiêu chí đánh giá hiệu quả công việc, hồ sơ xây dựng và ban hành tiêu chí, tài liệu chứng minh người lao động đã biết tiêu chí, kết quả đánh giá của từng kỳ đánh giá, kế hoạch cải thiện và hồ sơ hướng dẫn, cũng như tài liệu bằng văn bản phản hồi cho người lao động về kết quả không đạt yêu cầu. Nếu doanh nghiệp có tổ chức đại diện người lao động tại cơ sở, cũng cần lưu hồ sơ lấy ý kiến của tổ chức đó khi xây dựng quy chế đánh giá hiệu quả công việc.

Tối thiểu nên bao gồm việc hai bên tự nguyện chấm dứt quan hệ lao động, ngày chấm dứt, các khoản tiền lương và ngày nghỉ hằng năm chưa sử dụng, trợ cấp thôi việc hoặc khoản chi trả theo thỏa thuận, phương án xác nhận thời gian đóng bảo hiểm xã hội và bảo hiểm thất nghiệp, bàn giao hồ sơ và phương thức xử lý tranh chấp. Hai bên có thể xác nhận các khoản đã thanh toán, nhưng thỏa thuận không nên loại trừ các quyền bắt buộc mà người lao động được hưởng theo luật.

11. Kết luận: trước khi chấm dứt hợp đồng lao động, cần rà soát phương án, thủ tục và chứng cứ

Đối với việc chấm dứt hợp đồng lao động tại Việt Nam, căn cứ thực chất, thủ tục pháp định và hồ sơ chứng cứ là ba yếu tố không thể thiếu. Chọn sai phương án, thiếu thủ tục hoặc không đủ chứng cứ đều có thể khiến việc chấm dứt bị xác định là trái pháp luật, khiến doanh nghiệp đối mặt với rủi ro khôi phục quan hệ lao động hoặc bồi thường thiệt hại.

Doanh nghiệp nên lồng ghép yêu cầu tuân thủ vào quản trị hằng ngày thay vì chỉ chuẩn bị khi sắp chấm dứt hợp đồng. Trong các tình huống có người lao động thuộc nhóm được bảo vệ đặc biệt, cắt giảm lao động tập thể hoặc ranh giới pháp lý chưa rõ, doanh nghiệp nên tham vấn luật sư hoặc cơ quan quản lý lao động tại địa phương trước khi đưa ra quyết định chính thức.

Khi liên quan đến tranh chấp lao động phức tạp hoặc thiết kế quy trình, doanh nghiệp có thể kết hợp dịch vụ pháp lý tại Việt Nam để tiếp tục rà soát phương án áp dụng, thẩm quyền ký tài liệu và hồ sơ chứng cứ.

Hãy nói chuyện với chuyên gia:

+84 0886668937

vietnam@vanzbon.com

Hãy nói chuyện với chuyên gia:

+84 0886668937

vietnam@vanzbon.com